Regulamin Konta i usługi Album Fotillo Cloud

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady prowadzenia Konta i świadczenia usługi Album w ramach Fotillo Cloud.

2. Usługodawcą jest Tomasz Mróz i Justyna Mróz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ViewPro s.c. T. Mróz, J. Mróz, ul. Skoroszewska 2B/34, 02-495 Warszawa, NIP 5223019335, REGON 147452308, adres e-mail: contact@fotillo.com.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się odpowiednio Regulamin usługi Fotillo Cloud (dalej: Regulamin Cloud), w szczególności §6 (zasady dla Użytkowników końcowych), §7 (Treści zabronione), §8 (zgłaszanie treści i moderacja), §11 (punkt kontaktowy), §12 (odpowiedzialność) i §15 (postanowienia końcowe). Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w niniejszym Regulaminie, mają znaczenie nadane w Regulaminie Cloud.

4. Usługa Album ma charakter hostingu: Usługodawca przechowuje Treści przekazane na żądanie Posiadacza i osób korzystających z udostępnionych przez niego funkcji. Usługodawca nie prowadzi uprzedniej, ogólnej kontroli przekazywanych Treści.

5. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

§2 Definicje

1. Konto – indywidualne konto Posiadacza w ramach Fotillo Cloud, obejmujące Album.

2. Album – przestrzeń Konta, w której przechowywane są Treści z wydarzenia: przekazane z Urządzeń lub przesłane przez gości.

3. Posiadacz – osoba, która założyła Konto i korzysta z Albumu w celach osobistych lub domowych (np. para młoda gromadząca pamiątki z przyjęcia).

4. Kod przyjęcia – generowany przez Posiadacza kod umożliwiający powiązanie Urządzeń z Albumem na czas wydarzenia.

5. Link sesyjny – jednorazowy link (kod QR) generowany dla pojedynczej sesji przy Urządzeniu, umożliwiający wyłącznie przekazanie Treści.

6. Link gości – wielorazowy link (kod QR) generowany przez Posiadacza, umożliwiający gościom przesyłanie zdjęć i filmów bezpośrednio do Albumu, z pominięciem Urządzenia.

7. Galeria – funkcja publikacji wybranych przez Posiadacza Treści pod jednym linkiem, w celu ich przeglądania.

8. Okres próbny – bezpłatny okres 30 dni od założenia Konta, z pojemnością wskazaną na stronach Usługi.

9. Pojemność – przestrzeń dyskowa Konta przeznaczona na Treści.

10. Ważność – dzień, do którego Konto działa w pełnej funkcjonalności.

11. Wartość Konta – iloczyn Pojemności i liczby dni Ważności, wyrażony w jednostkach pojemnościodni; stanowi podstawę rozliczenia Pakietów (§10).

12. Pakiet – odpłatne zwiększenie Wartości Konta, odpowiadające określonej Pojemności utrzymywanej przez 182 dni; miesiąc oznacza 30 dni.

13. Kod doładowania – jednorazowy kod odpowiadający wybranemu Pakietowi, sprzedawany w sklepie internetowym fotillo.com i realizowany w Koncie.

14. Okres karencji – okres 1 miesiąca po upływie Ważności Konta, w którym Album działa w trybie ograniczonym.

§3 Założenie Konta i przeznaczenie Albumu

1. Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia. Do założenia Konta niezbędne są: adres e-mail (weryfikowany linkiem aktywacyjnym), hasło, oświadczenie o pełnoletniości oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

2. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rejestracji i jest świadczona od razu. Konsument, wyrażając zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia, przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi za dany okres traci prawo odstąpienia; niezależnie od tego może w każdej chwili usunąć Konto (§12).

3. Usługodawca utrwala fakt, czas, wersję zaakceptowanych dokumentów oraz adres IP. Przy rejestracji Usługodawca udostępnia także Politykę prywatności; ma ona charakter informacyjny i nie wymaga akceptacji.

4. Album jest przeznaczony wyłącznie do celów osobistych lub domowych Posiadacza. Wykorzystywanie Albumu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową wymaga konta operatora prowadzonego na podstawie Regulaminu Cloud wraz z DPA.

§4 Kod przyjęcia i parowanie Urządzeń

1. Posiadacz generuje w Koncie Kod przyjęcia i przekazuje go obsłudze Urządzenia. Kod jest ważny 7 dni od wygenerowania; Posiadacz może go odświeżyć, co unieważnia dotychczasowy kod i tworzy nowy.

2. Parowanie jest aktywne przez 12 godzin od wprowadzenia Kodu do Urządzenia. Czas parowania odmierza wyłącznie serwer Usługi. Posiadacz może przedłużać aktywne okno o 6 godzin, łącznie do 24 godzin dla danego Urządzenia, oraz w każdej chwili zakończyć parowanie.

3. Na jednym Kodzie przyjęcia mogą pracować maksymalnie 3 Urządzenia. Każde Urządzenie ma własne okno parowania, liczone od jego aktywacji.

4. W terminie do 24 godzin po wygaśnięciu okna to samo Urządzenie może ponownie aktywować parowanie tym samym Kodem (np. gdy wydarzenie się przedłużyło). Aktywacja innego Urządzenia po wygaśnięciu okna wymaga nowego Kodu.

5. W czasie aktywnego parowania Urządzenie przekazuje Treści bezpośrednio do Albumu oraz może odczytywać Treści z Albumu wyłącznie w celu ich wydruku na wydarzeniu.

6. Kodu przyjęcia nie można wygenerować, jeżeli do końca Ważności Konta pozostało mniej niż 48 godzin. Upływ Ważności nie przerywa aktywnego parowania; Treści z trwającego wydarzenia są przyjmowane do końca okna.

7. Po usunięciu, wygaśnięciu lub przejściu Konta w Okres karencji Album nie przyjmuje nowych Treści, a Urządzenia otrzymują informację o zamknięciu Albumu.

8. Parowanie z Urządzeniem jest funkcją opcjonalną. Album może być prowadzony także bez Urządzenia, wyłącznie z Treści przekazywanych przez gości Linkiem gości (§6).

§5 Zawartość Albumu

1. Po każdej wydrukowanej sesji Urządzenie przekazuje do Albumu wydrukowane zdjęcie (kolaż) oraz oryginały zdjęć z sesji w pełnej rozdzielczości.

2. Treści w Albumie są odrębnymi kopiami, niezależnymi od udostępniania prowadzonego w ramach konta operatora (link lub kod QR dla gościa przy Urządzeniu). Usunięcie Treści udostępnionej gościowi nie usuwa jej kopii z Albumu, a usunięcie Treści z Albumu nie usuwa Treści udostępnionej gościowi ani kopii lokalnej na Urządzeniu.

3. Przesyłanie zdjęć z telefonu do wydruku w Urządzeniu pozostaje funkcją konta operatora i nie jest objęte niniejszym Regulaminem.

§6 Przekazywanie Treści przez gości

1. Linki sesyjne są jednorazowe, uprawniają wyłącznie do przekazania Treści z danej sesji i są ważne 24 godziny od utworzenia, niezależnie od wygaśnięcia parowania. Kolejna sesja oznacza nowy Link; nie ma możliwości ponownego uzyskania dostępu do wcześniejszych Treści.

2. Link gości, jeżeli funkcja została udostępniona, jest ważny 7 dni od wygenerowania i umożliwia przesyłanie do Albumu zdjęć oraz filmów. Obowiązują limity techniczne publikowane przy funkcji przesyłania, w szczególności maksymalny rozmiar pliku 500 MB i formaty mp4/mov dla filmów; Usługodawca może zmieniać limity, informując na stronach Usługi.

3. Przekazanie Treści jest dobrowolne i następuje na rzecz Posiadacza, jako przekazanie pamiątki z wydarzenia. Przed wysłaniem przekazujący akceptuje zasady §6 i §7 Regulaminu Cloud (oznaczenie pola wyboru); Usługodawca rejestruje akceptację wraz z adresem IP zgodnie z §6 ust. 1 Regulaminu Cloud.

4. Posiadacz może w każdej chwili unieważnić Link gości oraz zakończyć przyjmowanie Treści.

5. Osoba, która przekazała Treść, może żądać jej usunięcia w trybie §8 i §9 Regulaminu Cloud stosowanych odpowiednio (zgłoszenie na contact@fotillo.com lub funkcją zgłaszania, jeżeli jest dostępna). Nie ogranicza to uprawnień Posiadacza z §9.

§7 Treści zabronione i moderacja

1. Do wszystkich Treści przekazywanych do Albumu stosuje się zakazy określone w §7 Regulaminu Cloud. Zabronione jest w szczególności przekazywanie Treści: przedstawiających seksualne wykorzystywanie małoletnich, pornograficznych, nawołujących do nienawiści lub przemocy, naruszających godność, prywatność, wizerunek lub inne prawa osób trzecich, a także Treści bezprawnych w jakikolwiek inny sposób.

2. Usługodawca ma prawo usunąć lub uniemożliwić dostęp do Treści naruszających Regulamin, zawiesić Link gości, Galerię lub Konto wykorzystywane do naruszeń, a w uzasadnionych przypadkach zachować Treści jako dowód.

3. W przypadku Treści przedstawiających seksualne wykorzystywanie małoletnich Usługodawca niezwłocznie uniemożliwia do nich dostęp, zabezpiecza je jako dowód oraz zawiadamia właściwe organy.

4. Usługodawca może stosować narzędzia automatycznego, wstępnego filtrowania Treści; decyzję o usunięciu Treści podejmuje człowiek.

5. Zgłoszenia Treści przyjmowane są w trybie §8 Regulaminu Cloud. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ustanawiają po stronie Usługodawcy obowiązku uprzedniego monitorowania Treści.

§8 Galeria

1. Galeria, jeżeli funkcja została udostępniona, zawiera wyłącznie Treści wybrane i opublikowane przez Posiadacza. Link do Galerii uprawnia wyłącznie do przeglądania.

2. Pod każdą Treścią w Galerii dostępne są dwie funkcje: „Poproś o usunięcie" (wniosek z imieniem i przyczyną, przekazywany Posiadaczowi) oraz „Zgłoś naruszenie" (zgłoszenie do Usługodawcy w trybie §8 Regulaminu Cloud).

3. O zakresie publikacji w Galerii decyduje Posiadacz i to on odpowiada za jej zgodność z prawem, w szczególności z prawem do wizerunku osób widocznych na Treściach. Udostępniając link do Galerii, Posiadacz odpowiada za to, komu go przekazuje.

4. Usługodawca może zawiesić Galerię w przypadku naruszeń, do czasu ich wyjaśnienia.

§9 Zarządzanie Albumem

1. Treści w Albumie pozostają do dyspozycji Posiadacza: może je przeglądać, pobierać, usuwać pojedynczo oraz usunąć wszystkie wraz z Kontem.

2. Posiadacz może w każdej chwili wyeksportować całość Treści (funkcja eksportu do pliku ZIP).

3. Okres przechowywania Treści w Albumie wynika ze statusu Konta (§10) i ma pierwszeństwo przed okresem przechowywania z §10 Regulaminu Cloud, zgodnie z §3 ust. 6 Regulaminu Cloud.

4. Do Treści w Albumie stosuje się uprawnienia moderacyjne z §7 niniejszego Regulaminu.

§10 Okres próbny, Pakiety i Okres karencji

1. Przez Okres próbny (30 dni od założenia Konta) usługa Album jest bezpłatna, z Pojemnością wskazaną na stronach Usługi.

2. Dalsze korzystanie z pełnej funkcjonalności wymaga zwiększenia Wartości Konta przez realizację Kodu doładowania (§11). Konto nie odnawia się automatycznie.

3. Rozliczenie opiera się na Wartości Konta, rozumianej jako iloczyn Pojemności i liczby dni Ważności. Pakiet odpowiada utrzymaniu swojej Pojemności przez 182 dni. Ważność Konta wynika z podzielenia Wartości Konta przez wybraną Pojemność, dlatego większa Pojemność oznacza krótszą Ważność przy tej samej Wartości, a mniejsza Pojemność — dłuższą.

4. Posiadacz może w każdej chwili zmienić Pojemność Konta w granicach dostępnych na stronach Usługi. Zmiana Pojemności nie zmienia Wartości Konta i powoduje proporcjonalne przeliczenie Ważności. Zmniejszenie Pojemności poniżej rozmiaru zajmowanego przez Treści nie jest możliwe do czasu zwolnienia miejsca.

5. Po wyczerpaniu Pojemności Album nie przyjmuje nowych Treści do czasu zwolnienia miejsca albo zwiększenia Pojemności. Treści przekazane wcześniej pozostają dostępne.

6. Przed upływem Ważności Usługodawca przypomina Posiadaczowi pocztą elektroniczną o możliwości doładowania Konta: na 7, 3 i 1 dzień przed tym terminem.

7. Po upływie Ważności rozpoczyna się Okres karencji trwający 1 miesiąc: Album nie przyjmuje nowych Treści, a Posiadacz zachowuje dostęp do przeglądania, pobierania i eksportu. Usługodawca zawiadamia Posiadacza pocztą elektroniczną o rozpoczęciu Okresu karencji oraz nie później niż 7 dni przed usunięciem Konta.

8. Po bezskutecznym upływie Okresu karencji Konto i Treści są trwale usuwane, a operacja usunięcia jest rejestrowana. Rejestry akceptacji dokumentów i logi techniczne są przechowywane przez okresy wskazane w Polityce prywatności.

9. Realizacja Kodu doładowania w Okresie karencji przywraca pełną funkcjonalność Konta.

10. Konto nie podlega zamknięciu z powodu bezczynności. O dostępności Treści decyduje wyłącznie Ważność Konta i Okres karencji.

§11 Zakup pakietów w sklepie i realizacja Kodu doładowania

1. Pakiety są sprzedawane w sklepie internetowym fotillo.com. Do zakupu, cen, płatności, faktur, obowiązków informacyjnych oraz reklamacji dotyczących zakupu stosuje się Regulamin sklepu fotillo.com. Usługa Album nie obsługuje płatności i nie przetwarza danych płatniczych.

2. Informacja o aktualnych pakietach i cenach jest dostępna na stronach Usługi oraz w sklepie. Ceny są cenami całkowitymi i zawierają podatki.

3. Po opłaceniu zamówienia kupujący otrzymuje pocztą elektroniczną jednorazowy Kod doładowania odpowiadający wybranemu pakietowi.

4. Kod doładowania jest jednorazowy, powiązany z identyfikatorem Konta podanym przy zakupie i może zostać zrealizowany wyłącznie na tym Koncie. Kody Pakietów Albumu nie działają w innych usługach Fotillo, a kody innych usług nie działają w Albumie.

5. Pakiet zwiększa Wartość Konta o swoją Pojemność utrzymywaną przez 182 dni. Posiadacz wykorzystuje tę Wartość według własnego wyboru: jako większą Pojemność albo dłuższą Ważność Konta; na Koncie o większej Pojemności ten sam Pakiet dodaje odpowiednio mniej dni Ważności.

6. Kod doładowania realizuje się w Koncie i zwiększa jego Wartość o Wartość Pakietu. Przy realizacji Posiadacz wybiera, czy zwiększyć Pojemność Konta, czy wydłużyć jego Ważność; przed dokonaniem wyboru widzi obie wynikowe daty Ważności. Realizacja jest jednorazowa i nieodwracalna, o czym Posiadacz jest informowany przed jej potwierdzeniem.

7. Kod doładowania nie ma terminu ważności; można go zrealizować w każdym czasie, także w Okresie karencji.

8. Kod zrealizowany w czasie Ważności Konta zwiększa jego Wartość, licząc od dnia upływu dotychczasowej Ważności. Kod zrealizowany w Okresie karencji liczy się od dnia realizacji.

9. Do korzystania z Konta i Albumu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Odtwarzanie filmów wymaga obsługi formatów wskazanych przy funkcji przesyłania.

10. Usługodawca odpowiada wobec konsumentów za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje dotyczące działania Usługi składa się w trybie §12 ust. 4, a reklamacje dotyczące zakupu Kodu na zasadach Regulaminu sklepu.

11. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów, Inspekcja Handlowa, platforma konsument.gov.pl, a dla konsumentów z innych państw UE sieć ECC-Net) są dostępne na stronach wskazanych instytucji.

§12 Usunięcie Konta, odstąpienie i reklamacje

1. Posiadacz może w każdej chwili usunąć Konto wraz ze wszystkimi Treściami funkcją w Koncie (z potwierdzeniem hasłem) albo żądaniem na contact@fotillo.com. Usunięcie jest trwałe i nieodwracalne, powoduje dezaktywację wszystkich linków i kodów QR prowadzących do Treści, z zastrzeżeniem kopii zapasowych nadpisywanych w cyklu do 7 dni (§10 ust. 4 Regulaminu Cloud).

2. Kod doładowania jest treścią cyfrową dostarczaną drogą elektroniczną. Zgodnie z Regulaminem sklepu fotillo.com złożenie zamówienia na Kod wymaga wyraźnej, uprzedniej zgody konsumenta na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęcia do wiadomości, że z chwilą dostarczenia Kodu konsument traci prawo odstąpienia. Dostarczony Kod doładowania nie podlega w związku z tym zwrotowi. Nie wyłącza to uprawnień konsumenta z tytułu niezgodności treści cyfrowej lub usługi z umową (§11 ust. 10 i §12 ust. 4).

3. Usunięcie Konta przez Posiadacza przed upływem Ważności, a także zmiana Pojemności skracająca Ważność, nie uprawniają do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres. Wartość Konta nie podlega wymianie na środki pieniężne. Nie dotyczy to zwrotów przysługujących na podstawie przepisów prawa, w szczególności z tytułu niezgodności usługi z umową oraz zakończenia świadczenia usługi przez Usługodawcę (§13).

4. Reklamacje przyjmowane są na adres contact@fotillo.com i rozpatrywane w terminie 14 dni.

§13 Zakończenie świadczenia usługi Album

Jeżeli Usługodawca zdecyduje o zakończeniu świadczenia usługi Album w całości, poinformuje Posiadaczy pocztą elektroniczną co najmniej 12 miesięcy przed zakończeniem, umożliwiając w tym czasie eksport wszystkich Treści. Niewykorzystana Wartość Konta podlega proporcjonalnemu zwrotowi.

§14 Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Do zmian niniejszego Regulaminu stosuje się §14 Regulaminu Cloud, z tym że o zmianach Posiadacze są informowani pocztą elektroniczną.

2. Niniejszy Regulamin stosuje się do Kont założonych od dnia jego wejścia w życie. Do Kont założonych wcześniej stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Posiadacza, w tym dotychczasowy Okres karencji i dotychczasową pojemność, do chwili realizacji na tym Koncie pierwszego Kodu doładowania po wejściu w życie niniejszego Regulaminu; z tą chwilą Posiadacz akceptuje niniejszy Regulamin i stosuje się go do jego Konta.

3. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wiążąca jest wyłącznie polskojęzyczna wersja Regulaminu.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 16 sierpnia 2026 r.