Upute za uslugu Za fotokabine

Kako otvoriti račun operatera i što možete postaviti na ploči: od povezivanja prvog uređaja, preko stranice koju vidi gost, sve do funkcije Print Server. Sadržaj ispod vodi vas ravno do potrebnog dijela.

1.Račun operatera: registracija i prijava

Račun operatera je besplatan i radi bez vremenskog ograničenja. Otvarate ga jednom, a zatim s njim povezujete uređaje s programom Fotillo.

• Gdje otvoriti računNa cloud.fotillo.com otvorite „Za fotokabine“ i odaberite „Otvori račun operatera“. Isti obrazac otvorit ćete i iz programa Fotillo: F4 → CLOUD UPARIVANJE → OTVORI RAČUN.
• E-pošta i lozinkaAdresa e-pošte služi za prijavu i za poruke usluge Fotillo Cloud. Lozinka mora imati najmanje 8 znakova i upisujete je dvaput.
• Privatna osoba ili tvrtkaBirate vrstu računa. Za račun tvrtke obrazac dodatno traži naziv tvrtke i porezni broj (NIP).
• Podaci voditelja obradeU obrascu navodite naziv voditelja obrade i adresu e-pošte za pitanja o osobnim podacima - pokazat ćemo ih gostima. Polje „Ista adresa e-pošte kao za prijavu“ štedi vam prepisivanje, a poveznica na vlastita pravila o privatnosti nije obavezna.
• Prihvaćanje DPANa kraju označavate da prihvaćate ugovor o obradi podataka (DPA), uvjete korištenja i pravila o privatnosti. To radite jednom, a ploča pamti datum i verziju dokumenta.
• Bez aktivacijske povezniceNakon klika na „Otvori račun“ odmah ste prijavljeni i dolazite na stranicu Uređaji. Adresu e-pošte nije potrebno potvrđivati.
• PrijavaNa cloud.fotillo.com/account/ upišite e-poštu i lozinku, zatim kliknite „Prijava“. Nakon 10 neuspjelih pokušaja prijava na taj račun blokira se na 15 minuta - pričekajte ili postavite novu lozinku.
• Zaboravljena lozinkaNa stranici za prijavu kliknite „Zaboravili ste lozinku?“, upišite adresu e-pošte računa i kliknite „Pošalji poveznicu“. Poveznica za postavljanje nove lozinke vrijedi 60 minuta i radi samo jednom.

2.Ploča ukratko

Ploča ima izbornik s lijeve strane, podijeljen u skupine „Rad“, „Račun“ i „Pomoć“. Izbornik prikazuje samo ono što vaši uređaji znaju raditi.

• UređajiPopis uređaja povezanih s računom i kod za uparivanje. Brojač pokraj, npr. 1 / 1, pokazuje koliko uređaja imate i koliko ih smijete povezati.
• Print ServerPoveznice za slanje fotografija na ispis, stanje uređaja i povijest serija. Stavka se pojavljuje kad neki uređaj ima funkciju Print Server.
• DogađajiPoseban izgled stranice za goste za vrijeme određene zabave. Stavka se pojavljuje kad neki uređaj dijeli fotografije s gostima.
• Fotografije gostijuGalerija fotografija sa svih vaših uređaja s mogućnošću brisanja. Pojavljuje se kad uređaj dijeli fotografije ili prima fotografije s telefona.
• Personalizacija i licencaKod licence i izgled stranice koju vidi gost. Kad nijedan uređaj ne dijeli fotografije, stavka se zove „Licenca“ i u njoj ostaje samo kod.
• Ostale stavke računa„Podaci voditelja obrade“, „Prostor za fotografije“ i „Sigurnost“ uvijek su u izborniku. U skupini „Pomoć“ nalazi se poveznica na ove upute.
• Račun bez uređaja vidi sveDok ne povežete prvi uređaj, izbornik prikazuje sve stavke, pa možete pregledati cijelu ploču prije uparivanja.
• Podnožje izbornikaNa dnu izbornika vidi se zauzeti prostor za fotografije, izbor jezika ploče (13 jezika) i gumb „Odjava“. Na telefonu izbornik otvarate gumbom „Izbornik“ na vrhu zaslona.
• UpozorenjaKad nedostaju podaci voditelja obrade ili je prostor zauzet 90% ili više, upozorenje stoji iznad sadržaja svake stranice ploče. Gumb „Otvori“ vodi tamo gdje ćete to riješiti.

3.Povezivanje uređaja s računom

Uređaj s programom Fotillo povezujete s računom jednim kodom, jednom. Veza ostaje dok je ne prekinete. Novi račun na stranici Uređaji ima popis „Prvi koraci“.

• Najprije podaci voditelja obradeBez naziva i adrese e-pošte voditelja obrade ploča neće izdati kod za uparivanje. Navodite ih pri registraciji, pa je taj korak obično već obavljen.
• Kod za uparivanjeNa stranici Uređaji kliknite „Izradi kod za uparivanje“. Dobivate kod od 8 znakova koji vrijedi 10 minuta. Kod radi jednom, a izrada novog poništava prethodni.
• Upis koda u programuNa uređaju otvorite izbornik F4 i odaberite CLOUD UPARIVANJE. U dijelu „Račun operatera“ upišite kod i pritisnite UPARI - uređaj tada mora imati internet.
• Uređaj na popisuNakon uparivanja osvježite stranicu Uređaji. Tablica prikazuje naziv uređaja, njegove funkcije, datum uparivanja i trenutak zadnjeg kontakta s oblakom („Zadnji put viđena“).
• Stupac FunkcijePokazuje što zna paket Fotillo na uređaju: dijeljenje, slanje s telefona, Print Server, paket za proslavu. Program to javlja pri svakom pokretanju, pa nakon instalacije paketa s novim funkcijama ne uparujete ponovno. Natpis „stariji program“ označava verziju koja ne javlja funkcije.
• Ograničenje uređajaBesplatni račun prima 1 uređaj, račun s aktivnom licencom do 10. Kad je ograničenje popunjeno, gumb za kod je zasivljen, a pokraj njega je poveznica na licencu.
• Uređaji iznad ograničenjaKad licenca istekne, a uređaja je više nego što ograničenje dopušta, fotografije šalju oni koji su upareni najranije. Ostali ostaju povezani, ali imaju oznaku „Iznad ograničenja - ne šalje fotografije“ dok ne produžite licencu ili ne odspojite neki drugi uređaj.
• OdspajanjeGumb „Odspoji“ uz uređaj odmah prekida vezu: uređaj prestaje slati fotografije, a njegov Print Server se zatvara. Već poslane fotografije ostaju u galeriji. Ponovno povezivanje traži novi kod.

4.Podaci voditelja obrade

Na fotografijama s vaših uređaja su gosti. Voditelj obrade njihovih podataka ste vi, a Fotillo čuva fotografije po vašem nalogu. Zato gost mora znati kome se obratiti.

• Što navoditeNaziv (tvrtku) voditelja obrade i adresu e-pošte za kontakt u pitanjima podataka. Za istinitost i ažurnost tih podataka odgovarate vi.
• Pravila o privatnosti (neobavezno)Ako imate vlastita pravila o privatnosti, zalijepite poveznicu na njih. Gost će je vidjeti pokraj vaših podataka.
• Gdje ih gost vidiNa dnu stranice s fotografijom koju otvara QR kodom i na stranici s koje gosti na proslavi šalju fotografije na ispis. Te podatke prikazujemo uvijek, i na besplatnom računu i nakon isteka licence.
• Promjena podatakaIzbornik → „Podaci voditelja obrade“, ispravite polja i kliknite „Spremi podatke“. Promjena odmah vrijedi na stranicama za goste.
• Kad podaci nedostajuPloča upozorava na svakoj stranici i neće izdati kod za uparivanje. Već povezani uređaji i dalje šalju fotografije, a gost tada vidi opću obavijest s kontaktnom adresom usluge Fotillo.
• Podaci računa i DPANa istoj stranici, u kartici „Račun“, vidite adresu e-pošte za prijavu, vrstu računa (za tvrtku i porezni broj) te datum i verziju prihvaćenog ugovora o obradi (DPA).

5.Dijeljenje fotografija s gostima

Kad paket Fotillo na uređaju ima dijeljenje, program nakon sesije šalje fotografiju u oblak, a gost skenira QR kod s ispisa i otvara svoju fotografiju na telefonu.

• Što gost vidiStranicu sa svojom fotografijom, u pregledniku telefona, bez aplikacije i bez otvaranja računa. Ako se fotografija još šalje, stranica moli trenutak strpljenja i sama se osvježava.
• Izgled straniceBez licence stranica ima zadani izgled Fotillo. S aktivnom licencom prikazuje vaš naslov, logotip, pozadinu, poveznicu na cjenik te vaše ikone recenzija i društvenih mreža.
• Brisanje od strane gostaIspod fotografije nalazi se gumb „Izbriši fotografiju“. Nakon potvrde fotografija odmah nestaje s poslužitelja i više je ne vidi nitko drugi tko ima poveznicu.
• Prijava zlouporabeGumb „Prijavi zlouporabu“ služi za nezakonit sadržaj. Prijava stiže u Fotillo i mi je razmatramo.
• Informacije na dnu straniceVaši podaci kao voditelja obrade, obavijest da fotografije čuvamo do 2 godine te uvjeti korištenja i pravila o privatnosti Fotillo. Ta dva dokumenta ne možete zamijeniti vlastitima - vaša pravila imaju mjesto pokraj vaših podataka.
• 13 jezikaStranica sama bira jezik telefona, a gost ga može promijeniti na popisu na vrhu stranice.
• Slanje s telefona na uređajKad paket ima funkciju slanja s telefona, uređaj prikazuje QR kod, a gost nakon skeniranja šalje svoje fotografije s telefona izravno na uređaj. Prije slanja prihvaća uvjete korištenja i pravila o privatnosti; na ploči ne postavljate ništa.

6.Personalizacija i licenca

Račun operatera je besplatan. Licenca, odnosno plaćena personalizacija, podiže ograničenja i prepušta vam izgled stranice koju vidi gost.

• Što donosi licencaDo 10 uređaja umjesto 1, 10 GB prostora za fotografije umjesto 1 GB, vlastiti izgled stranice za goste i događaje.
• Kupnja kodaIzbornik → „Personalizacija i licenca“ → „Kupi kod u trgovini“. Trgovina fotillo.com otvara se u novoj kartici, pa ploča ostaje pri ruci.
• Identifikator operateraU kartici „Plaćena personalizacija“ nalazi se vaš identifikator operatera. Zalijepite ga u trgovini pri narudžbi - kod će raditi isključivo na ovom računu.
• AktivacijaKod iz trgovine upišite u polje „Aktivacijski kod“ i kliknite „Aktiviraj“. Kartica će prikazati „Aktivna do“ s datumom isteka licence.
• Sljedeći kodSljedeći kod dodaje svoje razdoblje na trenutni datum valjanosti, pa ako kupite ranije, ne gubite nijedan dan.
• Izgled stranice za dijeljenjePostavljate naslov stranice (prazno polje = naslov poslan s uređaja), logotip i adresu na koju vodi, pozadinu te adresu svog cjenika. Slike: JPG, PNG, GIF ili WebP do 3 MB; prazno polje zadržava zadanu postavku.
• Ikone recenzija i društvenih mrežaDva zasebna popisa: „Recenzije“ i „Društvene mreže“. U retku birate servis, npr. Google, Facebook, Instagram ili Tripadvisor, i lijepite adresu; prazan redak se preskače. Nakon spremanja ispod popisa pojavljuju se novi prazni retci.
• Priprema prije kupnjeIzgled možete postaviti i spremiti bez licence - počet će djelovati u trenutku aktivacije. Obrazac izgleda vidljiv je kad neki uređaj dijeli fotografije ili kad još nemate uređaja.
• Nakon isteka licenceStranica za goste vraća se na zadani izgled Fotillo, a događaji prestaju raditi. Uređaji ostaju povezani, ali fotografije šalje samo jedan, onaj uparen najranije, a ograničenje prostora vraća se na 1 GB. Nijedna fotografija se ne briše, a vaše se postavke vraćaju nakon aktivacije sljedećeg koda.

7.Događaji

Događaj daje stranici za goste poseban izgled za vrijeme jedne zabave, npr. vjenčanja s drugim logotipom i pozadinom. Uređaj ne zahtijeva nikakve postavke.

• UvjetDogađaji rade uz aktivnu licencu i zahtijevaju barem jedan povezani uređaj.
• Kako ga stvoritiIzbornik → „Događaji“. U obrascu „Novi događaj“ navedite naziv, uređaj te početak i kraj, zatim kliknite „Spremi događaj“.
• Naziv je vidljivNaziv događaja pojavljuje se ispod fotografije na stranici za goste. Upišite ga onako kako ga gosti trebaju pročitati.
• Izgled događajaNakon spremanja pojavljuje se „Izgled događaja“ s istim poljima kao personalizacija računa. Prazno polje nasljeđuje vašu zadanu postavku, pa ispunjavate samo ono što treba biti drukčije.
• Odlučuje vrijeme snimanjaIzgled događaja dobivaju fotografije snimljene u njegovom vremenskom okviru. Zato događaj možete stvoriti i nakon zabave, a izvan okvira gost vidi vaš uobičajeni izgled.
• Bez preklapanjaJedan uređaj ne može imati dva događaja u isto vrijeme. Događaj koji upravo traje ima na popisu oznaku „u tijeku“.
• Uređivanje i brisanje„Uredi“ otvara događaj, a „Obriši“ ga briše zajedno s njegovim izgledom. Događaj možete obrisati uvijek, i nakon isteka licence.

8.Print Server: fotografije s telefona na ispis

Print Server ispisuje na uređaju fotografije poslane s telefona. Radi na uređajima čiji paket Fotillo ima tu funkciju, a koji su s računom povezani običnim kodom za uparivanje.

• Uključivanje u programuNa uređaju otvorite F4 i postavite „Način rada Print Server“ na FOTOGRAF ili FOTOGRAF + GOSTI. Dok je način rada isključen, ploča uz uređaj piše da Print Server nije uključen; nakon uključivanja poveznica će se pojaviti sama.
• Poveznica uređajaSvaki uređaj ima vlastitu, stalnu poveznicu s QR kodom. Naći ćete je na ploči (Print Server) i u programu: F4 → CLOUD UPARIVANJE. Poveznica ne istječe, pa opremu možete pripremiti nekoliko dana prije zabave.
• Gumbi poveznice„Kopiraj poveznicu“ kopira adresu. „NOVA POVEZNICA“ izdaje novu adresu, a stara zajedno s QR kodom odmah prestaje raditi. „ISKLJUČI POVEZNICU“ blokira slanje dok ne kliknete „GENERIRAJ POVEZNICU“.
• Stranica za fotografaFotograf telefonom skenira QR kod i najbolje je da stranicu doda na početni zaslon. Prijava nije potrebna, a za poslane fotografije odgovarate vi, pa poveznicu dajte samo osobama od povjerenja.
• Slanje u tri korakaFotograf odabire predložak, dodaje onoliko fotografija koliko predložak ima polja („DODAJ FOTOGRAFIJE“), postavlja broj kopija i pritisne ISPIŠI. Uređaj ispisuje sam, bez dodirivanja zaslona.
• Stanje uređajaPloča prikazuje stanje pisača, serije u redu čekanja, papir u svitku, preostale ispise iz aktivacijskog koda, broj predložaka, verziju programa i zadnji kontakt. Kad ostane malo ispisa, pojavljuje se podsjetnik za kupnju novog koda.
• SerijePopis „Serije“ prikazuje zadnja slanja: vrijeme, predložak, broj kopija i stanje, npr. „u redu čekanja“, „ispisujem“ ili „ispisano“.
• Nedovršena serijaKad nedostaju fotografije za predložak, serija čeka i blokira sljedeću. Fotografije koje nedostaju fotograf šalje na stranici za slanje („POŠALJI OSTATAK“), a na ploči seriju brišete gumbom „OBRIŠI SERIJU“. Nedovršene serije starije od jednog dana nestaju same.
• Paket za proslavuU načinu FOTOGRAF + GOSTI par na uređaju plaća paket ispisa, a na zaslonu plaćanja pojavljuje se QR kod jednokratne poveznice. Gosti i fotograf preko nje šalju fotografije, a uređaj ih ispisuje iz paketa. Način rada zahtijeva u programu plaćanje („Plaćanje“) i paketni način („Posebna ponuda“).
• Kraj poveznice proslavePoveznica se gasi kad se paket potroši, kad se pokrene NOVA SERIJA ili nakon vremena postavljenog u F4 („Valjanost poveznice proslave (sati)“, zadano 24 h). Do tada ploča uz uređaj pokazuje do kada poveznica radi, a poveznica uređaja čeka i sama se vraća na posao.
• Oblak samo prenosiFotografije su u oblaku samo do ispisa i nestaju kad uređaj potvrdi ispis. Kopije ostaju na uređaju, u mapama originala i ispisa, kao kod obične sesije.
• PauzaPostavka ISKLJUČENO u F4 djeluje kao pauza: poveznica ostaje, ali ispis se zaustavlja.

9.Fotografije gostiju i GDPR

Kao voditelj obrade morate moći pregledati i izbrisati fotografije gostiju, npr. kad netko zatraži brisanje svoje slike. Za to služi galerija na ploči.

• GalerijaIzbornik → „Fotografije gostiju“. Vidite fotografije sa svih svojih uređaja, od najnovijih, s datumom i vremenom. Klik na sličicu otvara stranicu fotografije onako kako je vidi gost.
• Filtar uređajaPopis „Kabina:“ sužava galeriju na jedan uređaj. Na njemu su i odspojeni uređaji, ako su nakon njih ostale fotografije.
• BrisanjeOznačite fotografije ili polje „označi sve na stranici“ i kliknite „Izbriši označene“. Brisanje trajno uklanja datoteku i zapis, bez mogućnosti poništenja.
• Zahtjev gostaGost koji ima poveznicu na fotografiju sam je briše gumbom ispod fotografije. Kad vam netko piše na adresu voditelja obrade, pronađite fotografiju u galeriji prema uređaju i vremenu i izbrišite je.
• Prijave zlouporabePrijave nezakonitog sadržaja poslane gumbom „Prijavi zlouporabu“ stižu u Fotillo i mi ih razmatramo.
• Automatsko brisanjeFotografije starije od 2 godine brišemo automatski. Gost tu informaciju vidi na stranici fotografije.

10.Prostor za fotografije

Fotografije sa svih vaših uređaja dijele isti prostor.

• Koliko prostora1 GB na besplatnom računu i 10 GB s aktivnom licencom.
• Gdje provjeritiIzbornik → „Prostor za fotografije“ prikazuje zauzeti prostor i postotak. Sažetak se uvijek vidi i na dnu izbornika.
• Upozorenje od 90%Kad je zauzeto 90% prostora ili više, upozorenje se pojavljuje iznad svake stranice ploče. Dobivate i e-poruku nakon noćne provjere, koja se ponavlja svaki tjedan dok zauzeće ne padne ispod 90%.
• Kad prostor ponestaneUređaji prestaju slati nove fotografije. Već poslane fotografije ostaju - ništa se ne briše.
• Kako osloboditi prostorIzbrišite stare fotografije u galeriji ili aktivirajte licencu koja podiže ograničenje na 10 GB. Fotografije starije od 2 godine nestaju same.
• Zauzeće još nije izračunatoAko ploča piše da zauzeće još nije izračunato, osvježite stranicu za trenutak.

11.Sigurnost

Prijava u dva koraka nije obavezna i zadano je isključena. Štiti račun čak i kad netko sazna vašu lozinku.

• UključivanjeIzbornik → „Sigurnost“ → „Uključi“. Od tog trenutka nakon točne lozinke tražit ćemo i 6-znamenkasti kod poslan na vašu adresu e-pošte.
• Kod iz e-pošteKod vrijedi 10 minuta i može se upisati najviše 5 puta. Gumb „Pošalji kod ponovno“ radi nakon jedne minute.
• Zapamćeni preglednikOznačite „Zapamti ovaj preglednik na 30 dana“ da na vlastitom računalu ne upisujete kod pri svakoj prijavi.
• IsključivanjeGumb „Isključi“ isključuje prijavu u dva koraka i briše sve zapamćene preglednike.
• Kada se isplatiOsobito kad istu lozinku koristite i na drugim servisima.

Nešto ne radi

Najčešće situacije i što s njima.