Instrukcja usługi Dla fotobudek

Jak założyć konto operatora i co możesz ustawić w panelu: od połączenia pierwszego urządzenia, przez stronę, którą widzi gość, aż po Print Server. Spis niżej prowadzi prosto do potrzebnej części.

1.Konto operatora: rejestracja i logowanie

Konto operatora jest bezpłatne i działa bez limitu czasu. Zakładasz je raz, a potem łączysz z nim urządzenia z programem Fotillo.

• Gdzie założyć kontoNa cloud.fotillo.com otwórz „Dla fotobudek” i wybierz „Załóż konto operatora”. Ten sam formularz otworzysz z programu Fotillo: F4 → PAROWANIE CLOUD → ZAŁÓŻ KONTO.
• E-mail i hasłoAdres e-mail służy do logowania i do wiadomości z Fotillo Cloud. Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków i wpisujesz je dwa razy.
• Osoba prywatna czy firmaWybierasz typ konta. Przy koncie firmowym formularz prosi dodatkowo o nazwę firmy i NIP.
• Dane administratora danychW formularzu podajesz nazwę administratora i adres e-mail do spraw danych osobowych - pokażemy je gościom. Pole „Ten sam adres e-mail co do logowania” oszczędza przepisywania, a odnośnik do własnej polityki prywatności jest opcjonalny.
• Akceptacja DPANa końcu zaznaczasz akceptację umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA), regulaminu i polityki prywatności. Robisz to raz, a panel zapamiętuje datę i wersję dokumentu.
• Bez linku aktywacyjnegoPo kliknięciu „Załóż konto” jesteś od razu zalogowany i trafiasz na stronę Urządzenia. Nie trzeba potwierdzać adresu e-mail.
• LogowanieNa cloud.fotillo.com/account/ wpisz e-mail i hasło, potem „Zaloguj się”. Po 10 nieudanych próbach logowanie na to konto blokuje się na 15 minut - odczekaj albo ustaw nowe hasło.
• Zapomniane hasłoNa stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?”, podaj adres e-mail konta i „Wyślij link”. Link do ustawienia nowego hasła działa 60 minut i tylko raz.

2.Panel w skrócie

Panel ma menu po lewej stronie, podzielone na grupy „Praca”, „Konto” i „Pomoc”. Menu pokazuje tylko to, co potrafią Twoje urządzenia.

• UrządzeniaLista urządzeń połączonych z kontem i kod parowania. Licznik obok, np. 1 / 1, mówi, ile urządzeń masz i ile wolno Ci podłączyć.
• Print ServerLinki do wysyłki zdjęć do druku, stan urządzenia i historia partii. Pozycja pojawia się, gdy któreś urządzenie ma funkcję Print Server.
• WydarzeniaOsobny wygląd strony gościa na czas konkretnej imprezy. Pozycja pojawia się, gdy któreś urządzenie udostępnia zdjęcia gościom.
• Zdjęcia gościGaleria zdjęć ze wszystkich Twoich urządzeń z możliwością usuwania. Pojawia się, gdy urządzenie udostępnia zdjęcia albo przyjmuje zdjęcia z telefonu.
• Personalizacja i licencjaKod licencji i wygląd strony, którą widzi gość. Gdy żadne urządzenie nie udostępnia zdjęć, pozycja nazywa się „Licencja” i zostaje w niej sam kod.
• Pozostałe pozycje konta„Dane administratora danych”, „Miejsce na zdjęcia” i „Bezpieczeństwo” są w menu zawsze. W grupie „Pomoc” jest odnośnik do tej instrukcji.
• Konto bez urządzeń widzi wszystkoDopóki nie połączysz pierwszego urządzenia, menu pokazuje wszystkie pozycje, więc możesz obejrzeć cały panel przed parowaniem.
• Stopka menuNa dole menu widać zajęte miejsce na zdjęcia, wybór języka panelu (13 języków) i przycisk „Wyloguj”. Na telefonie menu otwierasz przyciskiem „Menu” u góry ekranu.
• OstrzeżeniaGdy brakuje danych administratora albo miejsce jest zajęte w 90% lub więcej, ostrzeżenie stoi nad treścią każdej strony panelu. Przycisk „Otwórz” prowadzi tam, gdzie sprawę załatwisz.

3.Łączenie urządzenia z kontem

Urządzenie z programem Fotillo łączysz z kontem jednym kodem, raz. Połączenie zostaje, dopóki go nie zakończysz. Nowe konto ma na stronie Urządzenia listę „Pierwsze kroki”.

• Najpierw dane administratoraBez nazwy i adresu e-mail administratora danych panel nie wyda kodu parowania. Podajesz je przy rejestracji, więc zwykle ten krok jest już zrobiony.
• Kod parowaniaNa stronie Urządzenia kliknij „Wygeneruj kod parowania”. Dostajesz 8-znakowy kod ważny 10 minut. Kod działa raz, a wygenerowanie nowego unieważnia poprzedni.
• Wpisanie kodu w programieNa urządzeniu otwórz menu F4 i wybierz PAROWANIE CLOUD. W części „Konto operatora” wpisz kod i naciśnij SPARUJ - urządzenie musi mieć wtedy internet.
• Urządzenie na liściePo sparowaniu odśwież stronę Urządzenia. Tabela pokazuje nazwę urządzenia, jego funkcje, datę sparowania i chwilę ostatniego kontaktu z chmurą („Ostatnio widziana”).
• Kolumna FunkcjePokazuje, co potrafi paczka Fotillo na urządzeniu: udostępnianie, wysyłka z telefonu, Print Server, przyjęcie z pakietu. Program podaje to przy każdym uruchomieniu, więc po wgraniu paczki z nowymi funkcjami nie parujesz od nowa. Napis „starszy program” oznacza wersję, która funkcji nie podaje.
• Limit urządzeńKonto bezpłatne mieści 1 urządzenie, konto z aktywną licencją do 10. Przy pełnym limicie przycisk kodu jest wyszarzony, a obok jest odnośnik do licencji.
• Urządzenia ponad limitGdy licencja wygaśnie, a urządzeń jest więcej niż limit, zdjęcia wysyłają te sparowane najwcześniej. Pozostałe zostają połączone, ale mają dopisek „Ponad limit - nie przesyła zdjęć”, dopóki nie przedłużysz licencji albo nie odłączysz innego urządzenia.
• OdłączeniePrzycisk „Odłącz” przy urządzeniu kończy połączenie od razu: urządzenie przestaje wysyłać zdjęcia, a jego Print Server się zamyka. Zdjęcia już wysłane zostają w galerii. Ponowne połączenie wymaga nowego kodu.

4.Dane administratora danych

Na zdjęciach z Twoich urządzeń są goście. Administratorem ich danych jesteś Ty, a Fotillo przechowuje zdjęcia na Twoje zlecenie. Dlatego gość musi wiedzieć, do kogo się zwrócić.

• Co podajeszNazwę (firmę) administratora i adres e-mail do kontaktu w sprawach danych. Za prawdziwość i aktualność tych danych odpowiadasz Ty.
• Polityka prywatności (opcjonalnie)Jeśli masz własną politykę prywatności, wklej do niej odnośnik. Gość zobaczy go obok Twoich danych.
• Gdzie gość to widziNa dole strony ze zdjęciem, którą otwiera kodem QR, i na stronie, z której goście wysyłają zdjęcia do druku na przyjęciu. Te dane pokazujemy zawsze, także na koncie bezpłatnym i po wygaśnięciu licencji.
• Zmiana danychMenu → „Dane administratora danych”, popraw pola i kliknij „Zapisz dane administratora”. Zmiana działa od razu na stronach gości.
• Gdy danych brakujePanel ostrzega na każdej stronie i nie wyda kodu parowania. Urządzenia już połączone wysyłają zdjęcia dalej, a gość widzi wtedy ogólną informację z adresem kontaktowym Fotillo.
• Dane konta i DPANa tej samej stronie, w karcie „Konto”, widzisz adres e-mail logowania, typ konta (przy firmie także NIP) oraz datę i wersję zaakceptowanej umowy powierzenia (DPA).

5.Udostępnianie zdjęć gościom

Gdy paczka Fotillo na urządzeniu ma udostępnianie, program po sesji wysyła zdjęcie do chmury, a gość skanuje kod QR z wydruku i otwiera swoje zdjęcie na telefonie.

• Co widzi gośćStronę ze swoim zdjęciem, w przeglądarce telefonu, bez aplikacji i bez zakładania konta. Jeśli zdjęcie jeszcze się wysyła, strona prosi o chwilę i odświeża się sama.
• Wygląd stronyBez licencji strona ma domyślny wygląd Fotillo. Z aktywną licencją pokazuje Twój tytuł, logo, tło, odnośnik do cennika oraz Twoje ikony opinii i mediów społecznościowych.
• Usunięcie przez gościaPod zdjęciem jest przycisk „Usuń zdjęcie”. Po potwierdzeniu zdjęcie znika z serwera od razu i nie zobaczy go nikt inny, kto ma link.
• Zgłoszenie nadużyciaPrzycisk „Zgłoś nadużycie” służy do treści bezprawnych. Zgłoszenie trafia do Fotillo i to my je rozpatrujemy.
• Informacje na dole stronyTwoje dane jako administratora, informacja, że zdjęcia przechowujemy do 2 lat, oraz regulamin i polityka prywatności Fotillo. Tych dwóch dokumentów nie zamienisz na własne - Twoja polityka ma miejsce obok Twoich danych.
• 13 językówStrona sama dobiera język telefonu, a gość może go zmienić z listy u góry strony.
• Wysyłka z telefonu na urządzenieGdy paczka ma funkcję wysyłki z telefonu, urządzenie pokazuje kod QR, a gość po zeskanowaniu wysyła swoje zdjęcia z telefonu prosto na urządzenie. Przed wysłaniem akceptuje regulamin i politykę prywatności; w panelu niczego nie ustawiasz.

6.Personalizacja i licencja

Konto operatora jest bezpłatne. Licencja, czyli płatna personalizacja, podnosi limity i oddaje Ci wygląd strony, którą widzi gość.

• Co daje licencjaDo 10 urządzeń zamiast 1, 10 GB miejsca na zdjęcia zamiast 1 GB, własny wygląd strony gościa i wydarzenia.
• Zakup koduMenu → „Personalizacja i licencja” → „Kup kod w sklepie”. Sklep fotillo.com otwiera się w nowej karcie, więc panel zostaje pod ręką.
• Identyfikator operatoraW karcie „Płatna personalizacja” jest Twój identyfikator operatora. Wklej go w sklepie przy zamówieniu - kod zadziała wyłącznie na tym koncie.
• AktywacjaKod ze sklepu wpisz w pole „Kod aktywacyjny” i kliknij „Aktywuj”. Karta pokaże „Aktywna do” z datą końca licencji.
• Kolejny kodNastępny kod dolicza swój okres do bieżącej daty ważności, więc kupując wcześniej, nie tracisz ani dnia.
• Wygląd strony udostępnianiaUstawiasz tytuł strony (puste pole = tytuł przysłany z urządzenia), logo i adres, pod który prowadzi, tło oraz adres swojego cennika. Obrazy: JPG, PNG, GIF lub WebP do 3 MB; puste pole zostawia ustawienie domyślne.
• Ikony opinii i mediów społecznościowychDwie osobne listy: „Opinie” i „Media społecznościowe”. W wierszu wybierasz serwis, np. Google, Facebook, Instagram albo Tripadvisor, i wklejasz adres; pusty wiersz jest pomijany. Po zapisie pod listą pojawiają się kolejne puste wiersze.
• Przygotowanie przed zakupemWygląd możesz ustawić i zapisać bez licencji - zacznie działać w chwili aktywacji. Formularz wyglądu jest widoczny, gdy któreś urządzenie udostępnia zdjęcia albo gdy nie masz jeszcze urządzeń.
• Po wygaśnięciu licencjiStrona gościa wraca do domyślnego wyglądu Fotillo, a wydarzenia przestają działać. Urządzenia zostają połączone, ale zdjęcia wysyła tylko jedno, sparowane najwcześniej, a limit miejsca wraca do 1 GB. Żadne zdjęcie nie jest kasowane, a Twoje ustawienia wracają po aktywacji kolejnego kodu.

7.Wydarzenia

Wydarzenie nadaje stronie gościa osobny wygląd na czas jednej imprezy, np. wesela z innym logo i tłem. Urządzenie nie wymaga żadnych ustawień.

• WarunekWydarzenia działają przy aktywnej licencji i wymagają co najmniej jednego połączonego urządzenia.
• Jak założyćMenu → „Wydarzenia”. W formularzu „Nowe wydarzenie” podaj nazwę, urządzenie oraz początek i koniec, potem kliknij „Zapisz wydarzenie”.
• Nazwa jest widocznaNazwa wydarzenia pojawia się pod zdjęciem na stronie gościa. Wpisz ją tak, jak goście mają ją przeczytać.
• Wygląd wydarzeniaPo zapisaniu pojawia się „Wygląd wydarzenia” z tymi samymi polami co personalizacja konta. Puste pole dziedziczy Twoje ustawienie domyślne, więc wypełniasz tylko to, co ma się różnić.
• Decyduje godzina zdjęciaWygląd wydarzenia dostają zdjęcia zrobione w jego oknie czasowym. Dlatego wydarzenie możesz założyć także po imprezie, a poza oknem gość widzi Twój zwykły wygląd.
• Bez nakładaniaJedno urządzenie nie może mieć dwóch wydarzeń w tym samym czasie. Wydarzenie, które właśnie trwa, ma na liście znacznik „trwa”.
• Edycja i usuwanie„Edytuj” otwiera wydarzenie, a „Usuń” kasuje je razem z jego wyglądem. Usunąć wydarzenie możesz zawsze, także po wygaśnięciu licencji.

8.Print Server: zdjęcia z telefonu na wydruk

Print Server drukuje na urządzeniu zdjęcia wysłane z telefonu. Działa na urządzeniach, których paczka Fotillo ma tę funkcję, połączonych z kontem zwykłym kodem parowania.

• Włączenie w programieNa urządzeniu otwórz F4 i ustaw „Tryb Print Server” na FOTOGRAF albo FOTOGRAF + GOŚCIE. Dopóki tryb jest wyłączony, panel pisze przy urządzeniu, że Print Server nie jest włączony; po włączeniu link pojawi się sam.
• Link urządzeniaKażde urządzenie ma własny, stały link z kodem QR. Znajdziesz go w panelu (Print Server) i w programie: F4 → PAROWANIE CLOUD. Link nie wygasa, więc sprzęt przygotujesz kilka dni przed imprezą.
• Przyciski linku„Kopiuj link” kopiuje adres. „NOWY LINK” wydaje nowy adres, a stary razem z kodem QR przestaje działać od razu. „WYŁĄCZ LINK” blokuje wysyłkę, dopóki nie klikniesz „WYGENERUJ LINK”.
• Strona dla fotografaFotograf skanuje kod QR telefonem i najlepiej dodaje stronę do ekranu głównego. Logowanie nie jest potrzebne, a za wysłane zdjęcia odpowiadasz Ty, więc link dawaj zaufanym osobom.
• Wysyłka w trzech krokachFotograf wybiera szablon, dodaje tyle zdjęć, ile szablon ma pól („DODAJ ZDJĘCIA”), ustawia liczbę odbitek i naciska DRUKUJ. Urządzenie drukuje samo, bez dotykania ekranu.
• Stan urządzeniaPanel pokazuje stan drukarki, partie w kolejce, papier na rolce, wydruki pozostałe z kodu aktywacyjnego, liczbę szablonów, wersję programu i ostatni kontakt. Gdy wydruków zostaje mało, pojawia się przypomnienie o dokupieniu kodu.
• PartieLista „Partie” pokazuje ostatnie wysyłki: godzinę, szablon, liczbę odbitek i stan, np. „w kolejce”, „drukuję” albo „wydrukowano”.
• Niedokończona partiaGdy brakuje zdjęć do szablonu, partia czeka i blokuje następną. Brakujące zdjęcia fotograf dosyła na stronie wysyłki („DOŚLIJ”), a w panelu usuniesz partię przyciskiem „USUŃ PARTIĘ”. Niedokończone partie starsze niż doba znikają same.
• Przyjęcie z pakietuW trybie FOTOGRAF + GOŚCIE para płaci na urządzeniu za pakiet wydruków, a na ekranie płatności pojawia się kod QR jednorazowego linku. Goście i fotograf wysyłają przez niego zdjęcia, a urządzenie drukuje je z pakietu. Tryb wymaga w programie płatności i trybu pakietowego.
• Koniec linku przyjęciaLink gaśnie, gdy skończy się pakiet, przy nowej serii albo po czasie ustawionym w F4 („Ważność linku przyjęcia (godziny)”, domyślnie 24 h). Do tego czasu panel pokazuje przy urządzeniu, do kiedy link działa, a link urządzenia czeka i wraca do pracy sam.
• Chmura tylko przekazujeZdjęcia leżą w chmurze tylko do wydruku i znikają, gdy urządzenie potwierdzi druk. Kopie zostają na urządzeniu, w folderach oryginałów i wydruków, jak przy zwykłej sesji.
• PauzaUstawienie WYŁĄCZONE w F4 działa jak pauza: link zostaje, ale druk się zatrzymuje.

9.Zdjęcia gości i RODO

Jako administrator danych musisz móc przejrzeć i usunąć zdjęcia gości, np. gdy ktoś poprosi o usunięcie swojego wizerunku. Służy do tego galeria w panelu.

• GaleriaMenu → „Zdjęcia gości”. Widzisz zdjęcia ze wszystkich swoich urządzeń, od najnowszych, z datą i godziną. Kliknięcie miniatury otwiera stronę zdjęcia tak, jak widzi ją gość.
• Filtr urządzeniaLista „Budka:” zawęża galerię do jednego urządzenia. Są na niej także urządzenia odłączone, jeśli zostały po nich zdjęcia.
• UsuwanieZaznacz zdjęcia albo pole „zaznacz wszystkie na stronie” i kliknij „Usuń zaznaczone”. Usunięcie kasuje plik i wpis trwale, bez możliwości cofnięcia.
• Prośba gościaGość, który ma link do zdjęcia, usuwa je sam przyciskiem pod zdjęciem. Gdy ktoś napisze na Twój adres administratora, znajdź zdjęcie w galerii po urządzeniu i godzinie i usuń je.
• Zgłoszenia nadużyćZgłoszenia treści bezprawnych z przycisku „Zgłoś nadużycie” trafiają do Fotillo i to my je rozpatrujemy.
• Automatyczne usuwanieZdjęcia starsze niż 2 lata kasujemy automatycznie. Gość widzi tę informację na stronie zdjęcia.

10.Miejsce na zdjęcia

Zdjęcia ze wszystkich Twoich urządzeń dzielą jedno miejsce.

• Ile miejsca1 GB na koncie bezpłatnym i 10 GB z aktywną licencją.
• Gdzie sprawdzićMenu → „Miejsce na zdjęcia” pokazuje zajęte miejsce i procent. Skrót widać też zawsze na dole menu.
• Ostrzeżenie od 90%Gdy zajęte jest 90% miejsca lub więcej, ostrzeżenie pojawia się nad każdą stroną panelu. Dostajesz też e-mail z nocnego sprawdzenia, powtarzany co tydzień, dopóki zajętość nie spadnie poniżej 90%.
• Gdy miejsce się skończyUrządzenia przestają wysyłać nowe zdjęcia. Zdjęcia już wysłane zostają - nic nie jest kasowane.
• Jak zwolnić miejsceUsuń stare zdjęcia w galerii albo aktywuj licencję, która podnosi limit do 10 GB. Zdjęcia starsze niż 2 lata znikają same.
• Zajętość jeszcze niepoliczonaJeśli panel pisze, że zajętość nie jest jeszcze policzona, odśwież stronę za chwilę.

11.Bezpieczeństwo

Dwuetapowe logowanie jest opcjonalne i domyślnie wyłączone. Chroni konto nawet wtedy, gdy ktoś pozna Twoje hasło.

• WłączenieMenu → „Bezpieczeństwo” → „Włącz”. Od tej chwili po poprawnym haśle poprosimy jeszcze o 6-cyfrowy kod wysłany na Twój adres e-mail.
• Kod z e-mailaKod jest ważny 10 minut i można go wpisać najwyżej 5 razy. Przycisk „Wyślij kod ponownie” działa po minucie.
• Zapamiętana przeglądarkaZaznacz „Zapamiętaj tę przeglądarkę na 30 dni”, żeby na własnym komputerze nie wpisywać kodu przy każdym logowaniu.
• WyłączeniePrzycisk „Wyłącz” wyłącza dwuetapowe logowanie i usuwa wszystkie zapamiętane przeglądarki.
• Kiedy wartoZwłaszcza wtedy, gdy tego samego hasła używasz także w innych serwisach.

Coś nie działa

Najczęstsze sytuacje i co z nimi zrobić.